Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.
411 University St, Seattle, USA
engitech@oceanthemes.net
+1 -800-456-478-23
Paul possède plus de 25 ans d’expérience dans la gestion des opérations et le conseil auprès d’un groupe diversifié de multinationales. Il est un leader opérationnel de niveau C ayant démontré sa capacité à générer une croissance rentable et à développer des équipes internationales spécialisées dans les logiciels et les services habilités par les logiciels. La clé du succès de Paul réside dans sa capacité à aligner les opérations et les résultats avec les stratégies de l’entreprise, à identifier et à mettre en œuvre des opportunités d’amélioration de la performance, à introduire une prise de décision analytique dans les organisations (Six Sigma) et à bâtir des organisations hautement performantes.
Avant de fonder Precision Success Partners, Paul a occupé le poste de chef de l’exploitation (COO) chez WebPT, une entreprise SaaS leader dans le domaine de la physiothérapie, axée sur l’amélioration de l’expérience des fournisseurs et leur permettant de se concentrer sur leurs patients. En tant que COO, Paul a dirigé tous les aspects de l’expérience client après la vente, y compris les mises en œuvre, le support, la satisfaction client et la gestion du cycle des revenus.
De 2017 à 2021, Paul a été vice-président principal des opérations mondiales chez RealPage, une entreprise SaaS et de sciences des données dans l’immobilier, évaluée à 1,2 milliard de dollars avec 7 500 employés. En tant que chef des opérations, Paul a supervisé les mises en œuvre, le support et les opérations mondiales dans vingt-neuf bureaux répartis sur six pays.
De 2005 à 2017, Paul a travaillé pour COPC Inc., une firme de consultation spécialisée dans l’identification et la mise en œuvre d’opportunités d’amélioration de la performance pour les entreprises de services. Durant cette période, il a réalisé des évaluations opérationnelles pour plus de 100 entreprises et dirigé des projets visant à améliorer leur performance.
Avant son passage chez COPC, Paul a travaillé pour Sysco Corporation, McKinsey & Company, et a servi pendant cinq ans comme officier dans l’US Air Force.
Paul est diplômé cum laude de l’Université de Notre-Dame avec un baccalauréat en administration des affaires (comptabilité) et a réussi l’examen de CPA. Il a également obtenu son MBA à la Harvard Business School.
Paul vit dans la région de Dallas-Fort Worth avec sa femme et leurs quatre enfants. Il est un fan inconditionnel de l’équipe de Notre-Dame, au point où certains pourraient le qualifier de "maniaque". Passionné de course à pied, Paul consacre son temps libre à courir ou à s’entraîner lorsqu’il n’est pas avec sa famille ou en train d’encourager son équipe préférée, les Fighting Irish.
Peter’s had a diversified career working at a senior level for several multinational companies, co-founding and building a consulting firm and running small and medium-sized businesses. While living in the U.S., Peter has substantial experience in Europe, Asia, and Latin America.
Peter’s career started at the international management consulting firm Mercer Management Consulting (now Oliver Whyman) where he became a partner. In 1996, he co-founded COPC Inc, which grew from a start-up to the world’s leading authority on operations management and performance improvement for service operations. At COPC, Peter led the company’s Performance Improvement Practice where he conducted assessments of 300+ operations in 30 countries.
From 2011-2022, Peter held various executive roles including President of North America and Global Quality for Aegis Ltd (a global BPO) and EVP of Operational Excellence for Teleperformance, the world’s largest global BPO.
In addition to extensive training/teaching experience from his business positions, he has been an Adjunct Professor of Business at the University at Buffalo where he taught Operations Management and Strategic Planning in the MBA and Executive MBA programs.
Peter has an MBA from Harvard Business School and a BA Summa Cum Laude from the University of Massachusetts. He has been a competitive distance athlete for 50 years, running for the University of Massachusetts and completing 12 marathons. Today Peter competes in triathlons and is an avid swimmer/cyclist.
